先有鸡还是先有蛋?先有内容还是先有网站?这种问题的争吵从来都没有停过。如果你不想让你的网站华丽而空洞,那么你需要针对自家网站制定一个富有凝聚力的内容策略。
设计师想要在设计的时候有现成的内容,而文案也想在构思内容之前先看看视觉设计,那么到底哪个先,哪个后呢?真正的内容策略应该是涉及到整个团队的。
内容策略并不是一句口号
如果你供职于某个创意设计机构,广告公司或者营销公司,内容策略这个词听到的次数肯定不会少。它不仅仅是一个流行词汇,一个口号,稳健的内容策略应该是你的网站或者网络内容的核心与基础。
内容策略可以帮你勾勒出所要发布内容的大纲,以及内容随着时间推移的发展和变更的思路。合理的内容策略能够指引团队创建内容,并且合理地呈现到网站、反映到品牌上。
内容策略涵盖的内容非常广,从信息传递到搜索引擎优化都包含到了其中,它覆盖了你所卡到的全部内容,是你与每一个用户进行沟通的内容与渠道。
如果你没有好的计划,那么你的网站和品牌可能会碰到大问题。
正如同内容策略专家Rachel Lovinger所说:
“内容策略的主要目标是使用文字和数据来创造明确的内容,以支撑起有意义的交互体验。我们需要在沟通的各个层面上都是专家,才能有效地做到这一点。”
你需要一个内容团队
想具备“沟通的各个层面上的专家”,应当从内容团队开始构建。这个内容团队可以小到2个人,但是也可以涵盖你公司的全部员工。他们需要专注于普通用户看到的东西和实际的反馈,并且将这些信息搜集起来。
最起码,你的内容团队应当包含了你的网站设计师和负责创建内容的人员。
团队需要专注于关键的目标,以及核心的信息和设计本身。与此同时,内容团队还是整个事情运作的焦点小组,确保每个人都专注于这些关键信息,并让所有参与进来的人都为内容服务,提供必要的帮助。
即使你的内容团队并没有专门的内容策略师,团队成员也应该协同起来担任起这个工作。